Как распознать мошенника по телефону

В 2019 году было выявлено более 700 компаний-мошенников, обещавших прибыли от инвестиций без усилий. Они находят жертв в соцсетях или в нелегальных базах телефонных номеров. Чтобы не потерять деньги, нужно уметь распознавать аферистов и задавать им правильные вопросы.

ОТКУДА У МОШЕННИКОВ МОЙ НОМЕР?
Один из вариантов — мошенники купили данные на черном рынке базы номеров и личных данных. Туда они попадают после утечек или кибератак. Чаще всего это базы компаний и сайтов, которые не могут обеспечить должный уровень информационной безопасности.
Другой вариант — вы сами согласились передать свои данные, но не заметили этого. Когда вы регистрируетесь на сайтах или, например, оформляете рассрочку в магазине, можно не заметить сноску и согласиться на передачу данных третьим лицам.

КАК УЗНАТЬ, ЧТО ЗВОНИТ МОШЕННИК?

Первые признаки того, что с вами говорит мошенник:

  • вам звонят в выходные и нерабочее время с личного номера;
  • разговор начинается не с представления и объяснения цели звонка, а с пространных фраз (например, «такого вы еще не встречали»);
  • вам хамят, говорят нервно, сбивчиво и неграмотно;
  • предложение содержит нереалистичную доходность, для получения которой не нужно ничего делать.
    Банки и другие финансовые организации обзванивают клиентов только в рабочее время, сотрудники представляются, ведут себя вежливо и спокойно отвечают.

КАКИЕ ВОПРОСЫ ЗАДАВАТЬ, ЧТОБЫ РАСПОЗНАТЬ МОШЕННИКОВ?

Узнайте, какую организацию представляет звонящий, проверьте на сайте Центробанка лицензию финансовой компании. Сами компании также публикуют лицензии на своих сайтах. Хорошо, если компания дает подробную информацию о комиссии — сравните ее с комиссиями конкурентов.
Введите название компании в поиске Яндекса: если ее уже уличали в мошенничестве, вы найдете материалы с жалобами и судебными тяжбами. Если сотрудник затрудняется ответить на вопросы или данные компании невозможно проверить в Интернете, лучше закончить разговор.

ПОМЕТКИ В ПОИСКОВИКАХ
Яндекс и Mail.ru договорились с Центробанком помечать легальных участников финансового рынка в поисковиках. Если рядом с сайтом организации есть синяя пометка с данными о лицензировании — волноваться не о чем.

Проверьте номер телефона, с которого вам звонят. На сайтах пользователи оставляют комментарии о звонящих и отмечают мошенников. Иногда мошенники подменяют свои телефонные номера номерами банков. Банки с этим борются: в 2020 году количество подмен номеров упало в 10 раз.
Если звонящий представляется сотрудником зарубежной финансовой компании, риск нарваться на мошенников еще выше.

ПОВОД ДЛЯ СОМНЕНИЙ

На фондовом рынке гарантировать доходность запрещено, потому что инвестиции связаны с риском. Компании в рекламе инвестиционных продуктов могут указывать потенциальную доходность — она должна быть реалистичной. На обещания ультравысокой прибыли — например, больше 20 % годовых — нужно смотреть со скепсисом.
При подробных расспросах мошенники не смогут сказать вам, во что они вкладываются и в чем их конкурентное преимущество по сравнению с другими трейдерами.

ЧТО ТАКОЕ ФИНАНСОВЫЕ ПИРАМИДЫ?

Это система получения дохода, при которой деньги новых участников пирамиды перераспределяются между уже участвующими вкладчиками (или наоборот). Финансовые пирамиды, как правило, не ведут реальной экономической деятельности: деньги вкладчиков никуда не инвестируются.
Переводить какие-либо деньги до подписания договора нельзя. Реальные компании заключают договоры письменно в офисе или с помощью простой электронной подписи (кода из СМС). Если по телефону вас просят прислать код — это мошенники.

КАК ИЗБАВИТЬСЯ
ОТ ЗВОНКОВ?

Согласие об обработке персональных данных можно отозвать. Но с мошенниками, намеренно не соблюдающими законы, договориться невозможно. Можно заблокировать номера, с которых они вам звонят, — у мобильных операторов есть сервисы для этого. Некоторые программы для смартфонов, например, 2ГИС или Яндекс, позволяют определять, кто вам звонит. Они проверяют номера по справочникам компаний и отмечают спамеров и мошенников.
Также нужно соблюдать правила информационной безопасности. Вводите свой номер телефона только на сайтах крупных известных компаний. Читайте соглашения об обработке персональных данных. Не переходите по подозрительным ссылкам в СМС и не оставляйте номер своего телефона для общего доступа на досках объявлений и в соцсетях.
//Sberbank.ru/