В мобильном приложении ОНФ «Народный контроль» стартовал опрос о нарушениях прав пациентов

Эксперты Народного фронта приглашают принять участие в новом опросе в рамках мобильного приложения «Народный контроль». Он посвящен защите прав пациентов – каждый пользователь может сообщить о типичных нарушениях в различных медорганизациях и высказаться о доступности медпомощи. Результаты этого опроса помогут экспертам сформировать объективные предложения по улучшению ситуации в данной сфере.

«В действующем законодательстве не определены права и обязанности пациентов. Отсутствуют процедуры контроля в сфере защиты прав пациентов и не установлена ответственность за их нарушение. Также не определен круг обязанностей органов государственной власти в этой сфере. В результате граждане регулярно сталкиваются с неприятными ситуациями – с очередями на госпитализацию, трудностями при получении льготных лекарств, грубостью и невнимательностью медработников, долгим ожиданием приема у участкового врача или узких специалистов», — прокомментировал эксперт тематической площадки ОНФ «Здравоохранение», первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Каграманян.

Стартовавший опрос поможет получить важную информацию для дальнейшей работы экспертов ОНФ. Например, выяснить знают ли граждане о своих правах в качестве пациентов и часто ли сталкиваются с их нарушением, считают ли медпомощь доступной в тех организациях, куда приходилось обращаться. Также респонденты смогут перечислить самые частые, по их мнению, нарушения и указать, сталкивались ли они со случаями доказанного вреда здоровью (судебные решения), который причинили медработники. Кроме того, участники опроса смогут высказать свое мнение о том, как создать действенную систему защиты прав пациентов.

«Результаты опроса мы будем использовать в дальнейшей экспертной работе. Они помогут сформировать конкретные предложения по созданию в стране эффективной системы защиты прав пациентов. Опрос позволит нам учесть мнение граждан. А это очень важно, если мы хотим сделать медпомощь доступнее и улучшить лекарственное обеспечение пациентов», — заключил Игорь Каграманян.

Проведение опросов — часть работы Народного фронта по контролю за реализацией нового «майского указа» президента. Одна из задач в сфере здравоохранения, которую поставил глава государства, — это формирование системы защиты прав пациентов.

Напомним, мобильное приложение ОНФ «Народный контроль» было презентовано 29 ноября 2018 г. на съезде Общероссийского народного фронта. За это время его скачали уже более 12 тыс. человек. Программа, которая доступна в Google Play и Apple Store, дает возможность всем желающим проследить, как выполняется «майский указ» главы государства в регионах, как влияют на качество жизни россиян результаты 12 национальных проектов, и принять непосредственное участие в этой большой и важной работе.